Отзывы о компании Интернет-магазин MARCATO УКРАИНА
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Все прошло отлично!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua Проблема решена
В описании и характеристиках не указаны размеры товара - это раз, второе - это обещаное «итальянское качество» обещаное в обьявлении. При получении посылки с товаром получаешь не,то,чего ожидаешь.
При попытке связи через сообщения и електронную почту для возврата товара полный игнор. А при телефонном звонке по контактам указаным в объявлении, причину возврата не спрашивают, а говорят тебе «Так зачем же было заказывать,чтобы потом возвращать?!» недовольным голосом, когда обьясняешь причину возврата, тебе в повышеном тонне начинают доказывать,что всё в обьявлении указано и глаза открывать нужно и только после этого окказывается, что это не менеджер магазина, а менеджеру передадут информацию и он свяжется.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Проблему связи с менеджером и вопрос по возврату был решён достаточно оперативно, жаль, что для этого нужно использовать комментарии с проблемой.
Проблема описания товара не решена, до сих пор не указаны параметры и объем товара.
- Сделка подтверждена Prom.ua
Оперативно связались и отправили заказанный товар. Цена приемлемая, качество товара на высоком уровне. Ребятам с магазина большое СПАСИБО. Молодцы, так держать!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Отличные цены,мгновенно связываются,результат отличный,планетарный миксер,суппер!Теперь хочу преобрести насадку мясорубку с миксеру!Всем советую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
заказывала 06.06.19 Ручную кофемолку Tre spade MC 11А , цвет темное дерево. в течение двух дней никто не перезванивал, позвонила сама, у меня уточнили готова ли я подождать 5 дней. ОК. оплатила товар полностью. прежде чем получить свой товар через 3 недели (!) я звонила и напоминала о его доставке раза четыре. и это при 100% предоплате. менеджер путалась в показаниях: либо сама не владела информацией о товаре либо лгала (забывая о том что говорила в прошлый раз). после написания негативного отзыва о компании эта менеджер перезвонила- уточнила понравился ли полученный товар и попросила от имени своего директора дописать отзыв. О товаре: отменный!!!! это вам не разваливающийся на части Китай. сделано добротно, красиво, никакого пластика- все конструктивные элементы металлические, декор деревянный, все хорошо подогнано. пользуюсь уже 2,5 месяца ( по два раза в неделю). степень помола регулируется, смолоть мелко на пару чашек под силу даже хрупким девушкам. уж не знаю, вся ли продукция от этого производителя так качественно сделана или это уже для меня "кипишной" старались, чтоб отзыв изменила. единственное- в первые дни когда ставила кофемолку на мокрый стол, то дно (черная краска) линяло; поэтому я сразу дно хорошо оттерла, чтоб нечему было линять. в общем, подозреваю что ситуация в этой компании такова как и в большинстве фирм: товар стоящий, директор переживает за свое дело, а вот переживающих за дело менеджеров - не наблюдается. а ведь продавец- лицо компании. не скажу что мне захочется с этим лицом общаться еще раз; ведь даже когда она звонила и просила дописать отзыв после получения товара- в ее недовольном тоне явно читалось что сделать это ее принудил директор. а товаром довольна- это ровно то что я искала, все соответствует описанию на сайте, смотрится очень стильно (ретро). даже сын (18 лет) когда молол кофе себе, сказал "а это очень прикольно"
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
